На этой странице мы постарались ответить на самые популярные вопросы, задаваемые нашими пользователями специалистам службы поддержки. Если вы не нашли здесь ответ на свой вопрос, вы можете написать нам, и мы постараемся максимально быстро решить вашу проблему. Также вы можете задать свой вопрос по телефону службы поддержки:

+375-29-877-55-02


Какой у вас вопрос?

Вопросы по аккаунту

Вопросы подаче объявлений

Вопросы по платным услугам

Вопросы по поддержке пользователей

Вопросы о сотрудничестве


Аккаунт

Для того, чтобы разместить объявление на сайте или написать сообщение продавцу, необходимо зарегистрироваться.


Как зарегистрировать аккаунт?

Внимательно заполните поля формы регистрации:

  • придумайте логин, он может состоять из латинских букв, цифр и знака «_»;
  • придумайте пароль не короче 8 символов, состоящий одновременно из чисел и латинских букв, и повторите его;
  • укажите действующий e-mail, посредством которого администрация сайта сможет с вами связаться.

После того, как все поля будут заполнены, нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». На указанный вами e-mail в течение 10-15 (обычно быстрее) минут придет письмо, содержащее ссылку, по которой нужно будет перейти для завершения создания учетной записи.


Что делать, если не пришло письмо активации?

Если письмо со ссылкой для активации аккаунта не пришло, проверьте папку «Спам» вашего почтового ящика, письмо могло попасть туда. Удостоверьтесь, что почтовый оператор не проводит технические работы, которые могли стать причиной потери письма.

Если письмо через 60 минут не пришло, то напишите администраторам на email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.


Как войти на сайт?

Чтобы войти в личный кабинет, нажмите на кнопку «Войди» в правой верхней части любой страницы zooby.by.


Не получается войти в свой аккаунт?

Обязательно проверьте, правильно ли вы вводите логин и пароль. Обратите внимание, включен ли режим Caps Lock на вашей клавиатуре. Сторонние программы, такие как Punto Switcher, могут негативно влиять на корректность ввода данных.

Воспользуйтесь функцией «Забыли пароль» в случае, если вы не помните пароль.

Воспользуйтесь функцией «Забыли логин» в случае, если вы не помните логин.

Если проблема не решится, обязательно свяжитесь с нашей службой поддержки.


Какие возможности у личного кабинета?

Личный кабинет пользователя предоставляет возможность:

  • Подавать объявления;
  • Редактировать опубликованные объявления;
  • Удалять объявления;
  • Создать карточку пользователя.
  • Редактировать телефон.
  • Изменять логотип.
  • Изменять пароль.

Для сохранения изменений в настройках учетной записи нужно нажать на кнопку “Сохранить” внизу страницы.


Почему мой аккаунт заблокирован?

Доступ к аккаунту может быть ограничен временно или навсегда за несоблюдение правил подачи объявлений.

Повторное нарушение правил после вынесения двух и более предупреждений в течение короткого срока влечет за собой блокировку аккаунта. Сроки блокировки определяет администрация сайта.

Размещение объявлений на чужие номера телефонов, объявлений с негативными комментариями о чужих транспортных средствах, рассылка спама ведут к незамедлительной блокировке аккаунта без возможности восстановления.

Для уточнения сроков блокировки и восстановления доступа к аккаунту вы можете обратиться в администрацию через форму обратной связи, предварительно ознакомившись с правилами. В письме укажите логин.


Почему мой номер телефона заблокирован?

Блокировка телефонного номера на сайте означает невозможность разместить объявление на этот номер.

Администрация помещает в “черный список” номера пользователей, игнорирующих правила подачи объявлений и предупреждения модераторов, размещающих объявления на чужие номера телефонов, рассылающих спам. Телефонные номера из “черного списка” могут быть разблокированы только в исключительном случае.

Телефонный номер может быть внесен в “белый список” по просьбе владельца этого номера в ситуации, когда на этот номер было размещено объявление без ведома хозяина и есть вероятность, что такое повторится. Для того, чтобы разблокировать такой номер телефона, владельцу необходимо позвонить в службу технической поддержки.


Как удалить аккаунт?

Удалить аккаунт нельзя. Согласно законодательству Республики Беларусь, вся информация о пользователе и его действиях на сайте хранится в течение установленного срока.


Объявления

Как подать объявление?

Для размещения объявления нужно нажать на кнопку «Подать объявление». Это кнопка есть на каждой странице сайта в правой верхней части экрана и в личном кабинете пользователя.
После выбора раздела, в который вы хотите подать объявление, откроется форма подачи. Ознакомьтесь с правилами размещения объявлений и внимательно заполните поля формы достоверной информацией.


Сколько объявлений можно опубликовать бесплатно?

На zooby.by можно бесплатно разместить неограниченное количество объявлений!

Размещение бесплатных объявлений одним пользователем с нескольких аккаунтов запрещено.


Как добавить новую категорию животных?

Если в выпадающем списке нет нужного вам животного/растения или товара, обратитесь в службу поддержки, и мы оперативно ее добавим.


Как загрузить фотографии?

К объявлениям можно добавить фотографии в любом удобном формате. Размер каждой фотографии — не ограничено.

Во всех разделах можно опубликовать 6 фотографий.

Первая фотография будет отображена на страницах со списком объявлений и первой на странице объявления. Наши правила не рекомендуют вам использовать фотошоп, рекламу и чужие фотографии.

Если при загрузке фотографий возникли проблемы, проверьте количество, размер и формат фотографий. При добавлении фото необходимо дождаться окончания загрузки. Скорость загрузки фотографий зависит от качества вашего интернет-соединения.

Если фотографии соответствуют техническим требованиям сайта, доступ в интернет осуществляется с высокой скоростью, а изображения по-прежнему не загружаются, попробуйте воспользоваться для загрузки фото другим интернет-браузером.

Если все вышеописанные шаги не решили проблему с загрузкой фотографий, то необходимо пересохранить их в любом фоторедакторе и попробовать снова.


Как модерируются объявления?

Объявления проверяются модераторами до публикации либо после, в зависимости от раздела.

Модератор имеет право поменять заголовок, текст сообщения, а также контактную информацию и категорию размещения.

Объявления проходят модерацию и могут быть опубликованы до 24 часов. Но на практике в будний день объявления проверяются модератором сразу после публикации(5 минут). В выходной день до 30 минут.


Как пожаловаться на объявление?

На любое объявление, ставшее неактуальным или нарушающее правила размещения, можно оставить жалобу. Для этого нужно перейти в раздел "Контакты" или через почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. написать жалобу на объявление. При этом указать ссылку на объявление или его id. 

Все жалобы без исключения рассматриваются и проверяются модераторами.

Обратите внимание: администрация сайта не участвует в конфликтах между пользователями и не выполняет функции правоохранительных органов и других государственных структур. На аккаунты пользователей, оставляющих ложные жалобы, администрация вправе наложить ограничения.


Как изменить данные в объявлении?

Чтобы отредактировать объявление о продаже животного нужно войти в свой личный кабинет. Перейти в меню пользователя по ссылке "Мои объявления" и нажать на слово «Редактировать» для необходимого объявления.


Что такое «Поднять и выделить»?

Любое бесплатное объявление о продаже животного или товара можно поднять и закрепить в размещенной категории на определенное количество дней.

На портале предусмотрено 3 варианта платного поднятия объявлений: на 24 часа, 10 суток и 30 суток.


Что означает кнопка "Удалить"?

При нажатии на кнопку "Удалить" для соответствующего объявления, объявление перестает быть видно пользователям сайта в размещенной категории, но еще 7 дней(может больше по усмотрению администратора) продолжает быть видно в разделе "Мои объявления". Далее администраторами в ручном режиме удаляется объявление без восстановления.


Что означает кнопка "Поднять"?

Каждый пользователя добавивший новое объявление на сайт имеет право обновлять его каждые 24 часа. При нажатии кнопки для определенного объявления, оно снова перемещается вверх категории сайта. Выше данного объявления может находится только платное объявление.


Платные услуги

Обновление объявления

У объявления, к которому применена услуга "Поднять и выделить" обновляется дата публикации(дата активности).

Стоимость услуги:

  • поднятие любого объявления на 24 часа — 1 руб.
  • поднятие любого объявления на 10 дней — 10 руб. Популярный тариф. Его хватает чтобы продать породистого питомца.
  • поднятие любого объявления на 30 дней — 30 руб. Рекомендовано для большого количества животных.

Оплатить услугу можно:

  • с помощью банковских карт Visa и MasterCard всех типов через систему WebPay;
  • через систему «Расчет» (ЕРИП) посредством системы интернет-банкинга;

Оплата с помощью банковской карты через WebPay

Определиться какое количество баллов вы хотите купить и сколько объявлений продвигать. Далее...

В личном кабинете в разделе "Пополнить баланс" выберите соответствующий пакет баллов: 24 часа, 10 дней, 30 дней.

Затем, нажмите на кнопку "Купить" на соответствующий пакет баллов. Далее проверьте информацию и нажмите на кнопку "Оплатить".

После этого вы будете перенаправлены на сайт платежной системы webpay.by. Заполните данные о вашей банковской карте в предложенной форме и следуйте инструкциям платежного сервиса.

При оплате банковской платежной картой, оплата производится в белорусских рублях. Возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата. Мы рекомендуем сохранять отчет о произведенной оплате для разрешения возможных спорных ситуаций.

Передача данных осуществляется по отдельному каналу с применением современных методов шифрования. При этом исключается любая возможность перехвата конфиденциальной информации. Данные передаются в зашифрованном виде и сохраняются только на специализированном сервере системы WEBPAY.

Обратите внимание, что объявления, не соответствующие правилам подачи, будут удалены без возврата оплаты.


Оплата с помощью ЕРИП (система «Расчет»)

Данный способ оплаты позволяет осуществлять платежи:

  • электронными деньгами (iPay, Webmoney [WMB], Easypay, belqi);
  • платежной карточкой (интернет-банк, мобильный-банк, банкомат, инфокиоск, касса банка и Белпочты*);
  • наличными (устройство cash-in, касса банка и Белпочты). При оплате в кассе банка нужно сообщить кассиру о необходимости проведения оплаты через систему «Расчет» (ЕРИП).

Процедура схожая с оплатой карты, только в открывшейся странице вы увидите ваш номер заказа. Оплатить заказ необходимо в течение 30 минут (по истечении этого времени он будет недействителен).

Для оплаты заказа при помощи интернет-банкинга:

  1. Выберите пункт «Платежи» или «Оплата».
  2. Выберите пункт «Система „Расчет“» (ЕРИП).
  3. Последовательно выберите пункты «Интернет-магазины/сервисы», «A-Z Латинские домены», «Z», «Zooby.by».
  4. В поле «Номер заказа» введите номер вашего заказа.
  5. Перед оплатой система покажет номер вашего заказа на сайте zooby.by и сумму платежа.

Когда активируется и прекращает действие услуги «Поднять и выделить».

«Поднять и выделить»?

Данная услуга активируется после того как вы пополнили счет нужной суммой. Нажали на кнопку "Поднять и выделить" и выбрали нужное количество времени для продвижения: 24 часа, 10 дней или 30 дней.

Прекращает действие после истечения того времени, услугу которой вы выбрали.


Я оплатил услугу, но она не применилась. Что делать?

Свяжитесь со службой поддержки сайта +375-29-877-55-02 или напишите на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.


Я ничего не платил, но мое объявление стало платным, почему?

Значит, ваше объявление понравилось модератору и он по своей инициативе бесплатно поднял его в ТОП.


Может ли модератор отклонить или удалить ТОП-объявление или объявление, опубликованное сверх лимита?

Да, если оно подано с нарушениями правил подачи. Оплата за такое объявление возвращена не будет.


Можно ли оплатить сразу несколько объявлений?

Вы можете пополнить любое количество баллов и поднимать любое количество объявлений одновременно.


Можно ли самостоятельно определить, на какой срок применить услугу?

Нет. Объявление поднимается в ТОП или выделяется цветом только на 24 часа, 10 дней или 30 дней, в зависимости от того приобретена услугу отдельно или в рамках соответствующих пакетов . По окончании этого срока можно воспользоваться услугой еще раз.


Что произойдет с объявлением по окончании срока действия услуги?

По окончании срока размещения в ТОПе ваше объявление будет автоматически поднято вверх в статусе обычного.


Если объявление было удалено автором до истечения срока действия услуги, вернутся ли деньги за неиспользованные дни?

Нет, оплата за оставшееся после удаления время не возвращается. Списанные баллы из расширенного аккаунта личного кабинета не подлежат возврату или обмену на денежные единицы.


Можно ли перенести услугу с одного объявления на другое?

Нет. Статус приобретенная услуга привязана к уникальному номеру объявления.


Поддержка пользователей

При обращении в службу поддержки пользователей постарайтесь четко сформулировать суть проблемы и максимально подробно описать условия, при которых она возникла. По возможности прикрепите скриншот (снимок экрана) с ошибкой.

Связаться со службой поддержки пользователей можно, отправив письмо на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или позвонив по телефонам:

+375-29-877-55-02

Служба поддержки пользователей по телефону работает каждый будний день, кроме выходных и праздников, с 9:00 до 18:00.

Онлайн-поддержка работает круглосуточно, без выходных и праздников, 7 дней в неделю.

Обращения пользователей рассматриваются в течение рабочего дня, при большой загруженности специалистов - в течение двух рабочих дней.


Сотрудничество с zooby.by

Если у вас есть предложения по работе сайта

Ваши отзывы о работе сайта и предложения по его улучшению мы ждем на электронный адрес: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Если у вас есть интересная тема для статьи

Нам интересны материалы о животных и растениях. Мы пишем обо всех важных событиях животных в Беларуси:

Отправить сообщение редакции сайта можно на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Если вы организуете мероприятия для животных

Мы анонсируем и освещаем выставки, конференции, фестивали и другие мероприятия, связанные с животными в Беларуси. Расскажите нам о вашем проекте, и мы постараемся найти лучший вариант информационного сотрудничества.

Собрали отзывы о доске объявлений ZooBy.by в интернете

1. Отзыв с площадки Otzovik.com

Отзыв: Zooby.by - доска объявлений животных - Отличный портал для животных Zooby

Ссылка на отзыв https://otzovik.com/review_13718815.html

2. Отзыв: Удобная доска объявлений животных на Оtzovikon.com

Ссылка на отзыв https://otzovikon.com/review/257954/udobnaya-doska-obyavleniy-jivotnyh-zoobyby

3. Много отзывов размещено на сайте Firmi.by

Ссылка на отзыв https://firmi.by/minsk/doska-obyavleniy-zhivotnyh-zoobyby-53594

4. Отзывы в Google

Ссылка на отзыв https://g.page/r/CXcBslv7yNDYEB0/review 

 

Оставляйте отзывы о работе нашей доски объявлений ZooBy на всех возможных площадках интернета!

Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Борщ Александр Игоревич, в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все условия предоставления услуг по изготовлению и размещению рекламно–информационных материалов на Интернет-сайте ZooBy.by

В соответствии с законодательством Республики Беларусь в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое лицо/ИП/физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится «Заказчиком», а «Исполнитель» и «Заказчик» совместно «Сторонами» договора оферты.

1. Предмет договора

1.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление «Заказчику» услуг по размещению рекламно-информационных материалов «Заказчика», на Интернет-страницах Сайта.

1.2.  В период действия настоящего договора Исполнитель предоставляет Место и функционал на Интернет-странице для размещения рекламной информации «Заказчика»

1.3. Перечень услуг предоставляемых по данному договору https://zooby.by/latest/oplata-zooby.

1.4. «Исполнитель» вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Датой вступления в силу изменений настоящей Оферты является дата их опубликования на Сайте. «Заказчик» обязан самостоятельно регулярно знакомиться с действующей редакцией Оферты, размещенной на Сайте. Пользование Услугами после вступления в силу изменений Оферты означает согласие «Заказчика» со всеми изменениями Оферты.

1.5. «Исполнитель» сохраняет конфиденциальность информации, полученной от «Заказчика», в случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь.

II. Стоимость услуг

2.1. «Заказчик» самостоятельно на сайте выбирает и заказывает Услуги

2.2. Вся информация об услугах и прайс-лист размещается на сайте.

III. Акцепт оферты и заключение договора оферты

3.1. Заключение договора на размещение рекламно-информационных материалов в сети Интернет на сайте zooby.by производится путем Акцепта Договора-оферты на изложенных в нем условиях в течение действия срока Акцепта.

3.1.1. Акцепт производится путем предоплаты Услуг, в отношении которых заключается договор, c учетом условий Прейскуранта и предоставленных скидок, являющимся неотъемлемой частью настоящей Оферты

3.1.2. Срок Акцепта составляет 3 (три) банковских дня с момента выставления счета на оплату заказанной Рекламной кампании.

3.2. Договор на размещение рекламных материалов вступает в силу с момента Акцепта Договора-оферты «Заказчиком» и действует до момента исполнения «Исполнителем» обязательств по оказанию Услуг в объеме, соответствующем размеру произведенной «Заказчиком» предоплаты (в том числе повторно произведенной до прекращения Договора), либо до момента расторжения Договора..

IV. Условия и порядок предоставления услуг 

4.1. После проведения «Заказчиком» оплаты выставленного счета и зачисления денежных средств на расчетный счет «Исполнителя», договор Оферты вступает в силу в отношении услуг, по которым произведена предоплата.

4.2.  Услуга считается оказанной «Заказчику» в момент активации «Исполнителем» заказанной Услуги.

Настоящим «Заказчик» подтверждает свое согласие с тем, что статистические данные учетной системы «Исполнителя" будет являться единственным и достаточным подтверждением факта оказанных в рамках Договора Услуг.

4.3. «Исполнитель» приступает к выполнению своих обязательств по данной оферте не позднее 3 (трех) банковских дней с момента поступления на его расчетный счет предварительной оплаты.

4.4. «Заказчик» , являющийся физическим или юридическим лицом/индивидуальным предпринимателем, осуществляет оплату Услуг по настоящему Договору безналичным переводом денежных средств на расчетный счет «Исполнителя» на основании выставленного «Исполнителем» через интерфейс Сайта счета.

4.5. "Заказчик" обязуется выполнять правила размещения объявлений описанные в пользовательском соглашении.

4.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 5 (пяти) дней после активации услуг «Исполнителем» на почтовый адрес «Заказчика» не выставлена письменная претензия. В случае отсутствия претензии, Акт приемки-сдачи выполненных услуг считается подписанным, а услуги оказанными полностью и надлежащим образом.

V. Права и обязанности «Заказчика»

5.1. «Заказчик» имеет право после пополнения счета на сервисе Zooby.by пользоваться услугами продвижения своих товаров размещенных на сайте.

5.2. После пополнения счета на сервисе Zooby.by «Заказчик» обязуется потратить зачисленные средства на услуги на сайте Zooby.by

5.3. «Заказчик» несет всю ответственность за соответствие формы и содержания размещаемой информации всем требованиям законодательства, в том числе законодательства о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания.

5.4. В случае нарушения «Заказчиком» условий договора Оферты «Исполнитель» вправе приостановить оказание услуг до момента устранения «Заказчиком» допущенных нарушений и возмещения причиненных «Исполнителю» таким нарушением убытков в полном объеме и/или расторгнуть договор Оферты с направлением соответствующего уведомления «Заказчику» по адресу электронной почты «Заказчика».

5.5. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящей Оферты путем Акцепта Оферты, «Заказчик» заверяет и гарантирует «Исполнителю», что:

- «Заказчик» указал достоверные персональные данные при регистрации на сайте;

- По требованию «Исполнителя «предоставить последнему информацию и документы, необходимые для идентификации «Заказчика» в качестве стороны Договора, в том числе при направлении «Заказчика» в адрес «Исполнителя» заявлений, уведомлений и пр.

- Реквизиты «Заказчика»  в платежных документах, Актах об оказанных услугах и прочих документах, формируемых «Исполнителем» в соответствии с настоящим Договором, указываются «Исполнителем» в соответствии с реквизитами, указанными «Заказчиком»  в Личном кабинете.
- «Заказчик» заключает договор Оферты добровольно, при этом «Заказчик» полностью ознакомился с условиями Оферты, полностью понимает предмет Оферты и договора Оферты, полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора Оферты;

5.6.  «Заказчик» проинформирован и соглашается с тем, что часть операций, включая (но не ограничиваясь указанным) операций по приему оплаты за оказываемые Услуги не контролируется и не отслеживается «Исполнителем» лично или через третьих лиц, и «Исполнитель» не несет ответственности за перевод и/или поступление денежных средств «Заказчика» в оплату Услуг.

5.7.  «Заказчик» отвечает за любые действия, совершенные с использованием логина/пароля «Заказчика» на Сайте (в том числе за действия работников и третьих лиц), а также сохранность своего логина/пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине его несанкционированного использования. В случае кражи/утери логина или пароля «Заказчик» самостоятельно предпринимает необходимые меры для смены пароля для доступа к Услугам. «Исполнитель» не несет ответственность за действия третьих лиц, повлекшую кражу/утерю логина или пароля «Заказчика» .

«Заказчик» понимает и соглашается, что в силу технических особенностей Личный кабинет является однопользовательским.

5.8. «Заказчик» подтверждает свое согласие с тем, что факт отдачи команды (клик, нажатие клавиши и т.п.) через интерфейс Сайта означает волеизъявление «Заказчика» в отношении заказа и/или активации Услуг в соответствии с ценовыми и иными параметрами Услуг, определенными на Сайте.

VI. Права и обязанности «Исполнителя» 

6.1. «Исполнитель» обязуется предоставить «Заказчику» Услуги в соответствии с положениями настоящей Оферты и выбранных и оплаченных «Заказчиком» услуг.

6.2. «Исполнитель» имеет право отказаться от оказания услуг по договору в одностороннем порядке:

- письменно уведомив об этом «Заказчика», при условии полного возврата предоплаты за не предоставленные услуги;

- без уведомления, если рекламно-информационные материалы, предоставленные заказчиком, будут содержать информацию нецензурного характера либо порочащую честь и достоинство «Исполнителя» или третьих лиц, с последующим возвратом предоплаты;

- в случае несоответствия рекламных материалов этическим, политическим и тематическим принципам Интернет-сайта, письменно уведомив «Заказчика» о своем решении.

- в случае если рекламные материалы или рекламируемые услуги нарушают законодательство Республики Беларусь.

- в случае если материалы рекламируют другой ресурс с аналогичной тематикой доски сайта на которой размещается рекламный материал.

6.3. «Исполнителем» запрещены к размещению и демонстрации на Интернет-сайте Рекламные материалы, содержащие рекламу алкогольных напитков, включая пиво, рекламу табака и изделий из табака, рекламу казино, информацию эротического или порнографического содержания, информацию националистического или экстремистского характера, рекламу социальных сетей и сайтов знакомств, гороскопы, колдунов и предсказателей, а также рекламу, побуждающую к совершению противоправных действий, насилию или жестокости, содержащую элементы политической рекламы или предвыборной агитации, а также является неэтичной, недобросовестной или недостоверной рекламой, а так же реклама Интернет-ресурсов содержащих на Интернет-страницах информацию вышеозначенного содержания.

6.4. Исполнитель» освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в случае любого некачественного функционирования оборудования, программного обеспечения и каналов связи, находящихся за пределами ресурсов Интернет-сайта zooby.by, вызванного технологическими причинами или действиями/бездействиями третьих лиц.

6.5. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения «Исполнителем» обязанностей, «Исполнитель» возмещает «Заказчику» убытки в размере неисполненного или ненадлежащее исполненного, т.е. Производит размещение рекламы «Заказчика» в объеме, не превышающем в любом случае объем неразмещенных и/или ненадлежаще размещенных Рекламных материалов, на условиях, ранее оговоренных Сторонами, в согласованные с «Заказчиком» сроки. Никакие другие выплаты и возмещения по настоящему Договору «Исполнителем» не производятся.

6.6. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с Договором и законодательством РБ.

6.7. «Исполнитель» имеет право изменять Прейскурант и другие условия данной публичной Оферты без предварительного согласования с «Заказчиком», обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсах, не менее чем за 10 дней до их ввода в действие.

6.8. «Исполнитель» ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за:

- какие-либо действия или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий или бездействий каких-либо третьих сторон;

-технологических неисправностей каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам, или утраты доступа в сети Интернет — до устранения неисправностей или восстановления доступа, соответственно;

- наличия признаков несанкционированного доступа к Личному кабинету «Заказчика» — на срок действия таких обстоятельств;

- в случаях, подпадающих под определение обстоятельств непреодолимой силы — на срок действия таких обстоятельств.

- какие-либо косвенные убытки или упущенную выгоду «Заказчика» или третьих сторон вне зависимости от того, мог «Исполнитель» предвидеть возможность таких убытков или нет;

6.9. Совокупная ответственность «Исполнителя» по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного «Исполнителю» «Заказчиком» по договору Оферты.

7. Ответственность сторон

7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

7.2. Заказчик несет полную ответственность за содержание и достоверность представленной информации, в Соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

8. Действие непреодолимой силы

8.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, военные действия, вступление в силу законов или иных нормативных актов, запрещающих указанные в настоящем договоре виды деятельности или иным образом препятствующие осуществлению сторонами своих функций по настоящему договору, и иных чрезвычайных и непреодалимых при данных условиях обстоятельств стороны освобождаются от ответственности за неисполнение своих обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, если в течение 10 (десяти) дней с момента наступления таких обстоятельств и при наличии связи сторона, не исполнившая договор, доведет до сведения другой стороны информацию о случившемся.

9. Другие условия 


9.1. Все споры, возникшие в ходе исполнения Договора или в связи с ним, либо вытекающие из него, Стороны разрешают путем переговоров.

9.2. Если стороны путем переговоров в течении 10 (десяти) рабочих дней не пришли к согласию, спор может быть передан на рассмотрение в экономический суд города Минска.


10. Юридические адреса, реквизиты и подписи сторон

Индивидуальный предприниматель
Борщ Александр Игоревич
Юридический адрес: 220101, г. Минск, Ул. Плеханова 97-1 кв. 64
УНП 192925471
Р/C BY54UNBS30130113320060013933
БИК UNBSBY2X
В ЗАО «БСБ Банк» г. Минска,
Пр. Дзержинского 80,

ВАЖНО! Не сообщайте и не высылайте данные карты посторонним людям. Также не переходите по ссылкам от пользователей.

Каким способом можно оплатить продвижение объявлений на портале животных Zooby.by?

У нас можно оплатить любой банковской картой Республики Беларусь, а также через систему ЕРИП.

Как можно оплатить сервис?

1) Необходимо авторизоваться на сайте.

2) Перейти в пункт меню пополнить баланс.

3) Выбрать сумму оплаты сервиса и нажать кнопку "Купить".

4) Следующим этапом необходимо проверить информацию и нажать на кнопку "Оплатить".

5) Далее сервис Expresspay предложит два варианта оплаты: банковской картой или ЕРИП.

6) Если выбираете ЕРИП, то у вас будут реквизиты для оплаты

7) Если выберите "картой онлайн", то вас перенаправит на систему Webpay, где необходимо будет ввести данные карты

8) После оплаты у вас появится чек, который необходимо сохранить, как это показано на изображении ниже

9) Нажмите на кнопку "Вернуться на сайт" и перейдите на сайт Zooby.by. После оплаты баланс будет пополнен в течении нескольких минут, но может достигать 24 часа. Если вам не зачислились деньги в течении 24 часов, напишите администратору на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и вышлите чек. Если возникли вопросы по оплате напишите на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или позвоните по телефону +375-29-877-55-02

Как активировать услугу после оплаты?

1) Проверьте есть ли у вас деньги на балансе

2) Зайдите в пункт меню "Мои объявления" и выберите объявление, которое хотите продвигать. Нажмите кнопку "Поднять и выделить".

3) Выберите пакет для активации и нажмите кнопку "Оплатить".

4) После нажатия кнопки у вас активируется услуги и появится дата окончания продвижения.

А ваше объявление будет выделено цветом и поднято вверх.

Здесь вы найдете стоимость услуг портала ZooBy.by, а также виды пополнения баланса.

Виды оплаты сервиса:

1) Банковской картой онлайн.

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефонам +375 29 877 55 02 или e-mail Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Менеджеры Вас проконсультируют.

2) Система ЕРИП.

Пополнить кошелек можно через систему "Расчет" (ЕРИП), в любом удобном для вас пункте банковского обслуживания или интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.

1. Система "Расчет" (ЕРИП) — Интернет-магазины/сервисы — Z — ZooBy.BY

2. В поле «Номер заказа» введите ЦИФРЫ и нажмите «продолжить»

3. Укажите сумму для оплаты ЦИФРЫ BYN

Контроль оплаты

При оплате через банковскую карточку и систему ЕРИП обязательно сохраните чек(электронный или скриншот на телефоне/ПК). После завершения оплаты у вас в кабинете будут зачислены денежные средства. Если деньги после оплаты не появились в течении 24 часов напишите на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или позвоните +375-29-877-55-02

Стоимость оплаты сервиса

На портале можно приобрести 3 пакета услуг через платеж ЕРИП или же банковскую карту.

Пакет 24 часа. Стоимость 1 рубль. Активируется на 24 часа. Увеличивает в 3 раза количество просмотров и звонков.

Пакет 10 дней. Стоимость 10 рубль. Активируется на 10 суток. Увеличивает в 7 раз количество просмотров и звонков.

Пакет 30 дней. Стоимость 30 рубль. Активируется на 30 суток. Увеличивает в 21 раз количество просмотров и звонков.

Подача объявления на сайте БЕСПЛАТНАЯ.

Поднять ваши объявления 1 раз в 24 часа можно БЕСПЛАТНО.

Возврат денежных средств.

Возврат баллов на сайте возврату не подлежит.